Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Quién trata tus datos

Senseigo es una app de aprendizaje de japonés, coreano y chino desarrollada y operada por Polytron AI. Para cualquier duda sobre tus datos, escribe a support@senseigo.es.

Qué datos recogemos

• Cuenta: tu nick, y tu correo electrónico solo si te registras con correo (no hace falta si entras con Google).
• Google: si entras con tu cuenta de Google, recibimos tu identificador de Google y el correo asociado para crear/reconocer tu cuenta — nunca tu contraseña de Google.
• Progreso de aprendizaje: tu racha, gemas, nivel, vocabulario aprendido, y las respuestas que das en ejercicios, para poder seguir tu avance.
• Conversaciones con el Sensei (IA): los mensajes que escribes al tutor de IA se envían a un proveedor externo de inteligencia artificial para generar la respuesta (no se usan para entrenar modelos ni se comparten con nadie más).
• Sesión: una cookie técnica para mantenerte identificado mientras usas la app. No es una cookie de rastreo ni de publicidad.
• Notificaciones push: si las activas, guardamos el identificador técnico de tu dispositivo/navegador para poder enviarte avisos de racha o repaso. Puedes desactivarlas cuando quieras.

Qué NO hacemos

• No mostramos anuncios de terceros.
• No usamos analítica ni rastreadores externos (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta exista. Si borras tu cuenta (o nos escribes pidiéndolo), eliminamos tus datos personales y de progreso de nuestros sistemas.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento, escribiendo a support@senseigo.es:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir datos incorrectos.
• Borrar tu cuenta y tus datos por completo.
• Exportar tu progreso.

Compras y Senseigo Plus

A fecha de esta política, las compras dentro de la app (gemas, Senseigo Plus) son una vista previa y no procesan pagos reales. Si en el futuro se activa el cobro real, esta página se actualizará para detallar el proveedor de pagos usado y qué datos de facturación se tratan.

Menores de edad

Senseigo no está dirigida específicamente a menores de 13 años. Si eres el responsable de un menor y crees que se ha registrado sin tu consentimiento, escríbenos y eliminaremos la cuenta.

Cambios en esta política

Si algo cambia de forma importante (por ejemplo, al activar pagos reales), lo indicaremos en esta misma página con la fecha de actualización.